Отзыв о Дэу Нексия (2010 г.в.)

[2010-12-28]
Хочу рассказать не о машине, а об автосалоне, где ее приобрела (ООО "Кла-м", Боровая). Хуже не бывает. Началось все с оформления договора на кредит. В договоре была указана одна машина (Дэу Нексия синего цвета, полный комплект, но без кондиционера), а когда оформили кредит, оказалось, что этой машины нет (оказывается, в автосалоне не обновили базу). В результате цвет не устраивает. А когда покупаешь новый автомобиль, хотелось бы, чтобы все соответствовало нашим предпочтениям.

Кредит оформили в ВТБ-банке быстро за 1 день (спасибо банку). Когда говорили в автосалоне, то они сказали, что им без разницы, кто будет владелец машины при оформлении. Кредит взяли на меня (жену), а машину оформили на мужа. Все согласовали с менеджером салона Вероникой, и она сказала, что это правомерно. Но оказалось не так. Звонила бухгалтер автосалона и очень просила приехать и все переоформить, т.к. менеждер по ее словам не права. Мы бы оформили документы на кредит на мужа.

Пришлось ехать и переоформлять все документу (в рабочее время), т.к. салон позвонил и настаивал на самом скорейшем переоформлении. Когда переоформляли документы, отнеслись к сам, как к самым последним дебилам, и все свалили на нас (мол, сами виноваты, и глупо улыбались). После возникли проблемы в ГАИ. Ужас. Автосалон не дал все документы. Оказывается, договор комиссии, по которому ООО "Кла-м" покупала машину у "УЗАВТО-бел" салон "Кла-м" давать не хотят, мол, пускай ГАИ сами ищут этот договор. Он у них есть. Пришлось отстоять дважды очередь на подачу документов в ГАИ.

В ответ на наши замечания в автосалоне менеджнр Вероника просто мило посмеялась и даже не признала, что она полностью некомпетентный сотрудник. В результате всего оформление заняло в два раза больше времени и денежных средств. Когда забирали копию договора комиссии между автосалоном ООО "Кла-М" и "УЗАВТО-бел" мне сказали: "А неужели мы вам не дали этот договор". Хотелось бы ожидать от сотрудников автосалона большей компетенции и меньшего безразличия после полного перечисления денежных средств.
Автор: alena260778
.

Комментарии к отзыву о Дэу Нексия (2010 г.в.)

Пока не добавленно ни одного комментария :-( Будь первым!